Il est aujourd’hui plus que jamais capital de construire des relations commerciales pérennes et prospères. Il apparaît ainsi nécessaire de compter sur une équipe commerciale solide et expérimentée. Etablir une relation commerciale, c’est entrer en contact avec un éventuel client et… et après ? Voici 5 règles essentielles auxquelles l’agent commercial se fie pour optimiser sa performance. Faire profil bas Un commercial se doit de […]
Avant de gérer votre entreprise, gérez vos émotions ! Certaines personnes disposent naturellement d’une grande maîtrise de soi. Pour les autres, quelques conseils. Les limites de la « positive attitude » Au travail, nous accumulons beaucoup de frustration : un collaborateur vous tient tête inutilement, un client fait preuve de mauvaise foi, votre fournisseur vous livre en retard… que des situations qui peuvent influer sur votre mental […]
La créativité est un outil essentiel dans la démarche commerciale, car elle permet d’innover, de créer de la cohésion, … Il s’agit donc d’un élément-clef dans la vie entrepreneuriale. Pourtant, celle-ci est souvent mise de côté, à la fois par les agents commerciaux et par les entreprises. Nous allons donc voir quels sont les principaux freins à notre créativité, mais également les solutions existantes. De […]
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